Nous recueillons des informations à votre sujet afin de rendre votre projet de travaux de rénovation aussi facile et sécurisé que possible. Ces données sont importantes : nous le comprenons parfaitement. C’est pourquoi Switch Rénovation s'engage à protéger votre vie privée en ligne et ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers. Ces informations personnelles sont conservées dans un délai maximal de 3 mois.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de son site web. Nous souhaitons offrir une expérience sûre et sécurisée aux utilisateurs. Nous veillerons à ce que les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons par le biais de divers canaux soient uniquement utilisées aux fins indiquées dans la présente politique. 

Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer des types de données à caractère personnel que nous collectons auprès des candidats, des finalités pour lesquelles nous utilisons les données et de la manière dont elles sont traitées.  Elle nous permet également de satisfaire à l’obligation de transparence issue du Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l’Union européenne (« RGPD ») et des législations nationales transposant le RGPD.

1 -- LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS.

Afin de rendre l'accès facile, rapide & GO à vos travaux de rénovation, nous collectons les données personnelles suivantes : 

• Nom, Prénom.
• Adresse postale de facturation et celle de votre chantier.
• Code NPA et ville.
• Adresse de messagerie.
• N° Téléphone. 

2 -- DONNÉES PERSONNELLES DE PAIEMENT.

Pour tous les moyens de paiements, vous vous engagez à fournir des données exactes et correctes. L’utilisation de fausses données ou l’abus d’identité est considérée comme une fraude et est punissable par la loi au sens de l’article 146, respectivement de l’article 147 du CP et sera poursuivi pénalement.

Toutes ces données sont traitées de manière strictement confidentielles et Switch Rénovation s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection des données.

Les données récoltées ne seront utilisées que dans le but de traiter la commande.

A tout moment, vous pouvez contacter Switch Rénovation pour avoir accès à ses données ou supprimer votre compte client sur notre site.

3 -- MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL.

• Pour vous fournir nos services.
• Pour entretenir notre relation professionnelle avec vous, que vous soyez une utilisateur de notre site web, un client, un partenaire ou un candidat.
• Pour vous permettre de chiffrer votre projet de rénovation en ligne.
• Pour vous permettre de réserver la date de lancement de vos travaux (grâce au paiement d'un acompte). 
• Pour nous aider à réaliser le projet correspondant au plus prêt de vos attentes.
• Pour répondre sous 48h à vos demandes de renseignement.
• Pour conserver vos renseignements afin de vous éviter une nouvelle saisie à l'occasion d'un autre projet.
• Pour satisfaire aux obligations contractuelles envers vous.

Notre site web est équipé d'un service d’enregistrement de site web pouvant enregistrer les clics de souris, les mouvements de souris, le défilement des pages et tout texte saisi dans des formulaires de site web. Les données collectées par ce service sont utilisées pour améliorer l’ergonomie de notre site web. Les informations collectées sont stockées et utilisées pour la production de rapports agrégés et statistiques et ne sont partagées avec personne.

AUCUNE INFORMATION À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERA DIVULGUÉE À UN TIERS. 

4 -- DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

La période durant laquelle nous conserverons ou stockerons vos informations à caractère personnel dépendra des services que nous effectuons pour vous et de la période durant laquelle vous avez besoin de ces services.

Ces données seront automatiquement supprimées après 3 mois suivant la saisie. 

5 -- VOTRE DROIT D'ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES.

Vous avez le droit à tout moment de nous demander une copie des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Si nous avons une bonne raison, et si le RGPD le permet, nous pouvons refuser une telle demande d’accès à vos informations à caractère personnel ou à certains éléments de votre demande. Si nous refusons votre demande ou un élément de celle-ci, nous vous en indiquerons les raisons.

6 -- VOTRE DROIT DE RECTIFICATION.

Si des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier, mettre à jour ou compléter. Vous pouvez nous en informer en nous contactant de l’une des manières indiquées dans la section "Contact".

7 -- VOTRE DROIT À L'EFFACEMENT.

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement est fondé sur votre consentement et qu’il n’y a pas d’autres raisons légales pour lesquelles nous pouvons traiter les informations.

8 -- MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée par Switch Rénovation à tout moment. Si nous modifions notre Politique de Confidentialité à l’avenir, nous vous informerons des modifications ou mises à jour importantes de celle-ci par email, si vous nous avez fourni votre adresse électronique.

9 -- NOUS CONTACTER.

Pour toute demande de renseignements ou pour en savoir plus au sujet du traitement de vos informations à caractère personnel, y compris l’exercice de vos droits indiqués ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique ou postal à l’adresse suivante :

contact@switch-renovation.ch

Demande RGPD: À préciser dans l'objet de votre e-mail.